Általános Szerződési Feltételek

1. Általános tudnivalók

1.1. Bevezető

A hangszerdiszkont.hu Magyarország egyik leglátogatottabb hangszeráruháza, több mint 10.000 regisztrált taggal, naponta átlagosan 12.000 egyedi látogatóval és több ezer elégedett vásárlóval!
Törzsvásárlóink: Hooligans, Depresszió, Zanzibár, Dirty Dogs stb., valamint több hazai boltot is ellátunk hangszerekkel.

Az alább részletezett Általános Szerződési Feltételek kizárólag az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkoznak: egyrészről a hangszerdiszkont.hu honlap használóira (a továbbiakban Vevők), másrészről a Hangszerdiszkont.hu Kft-re, amely 08-09-018049 számú végzéssel került bejegyzésre a Győri Törvényszék, mint Cégbíróság által vezetett cégjegyzékébe. A hangszerdiszkont.hu internetes webáruház. Az áruházban történő vásárlás során kizárólag az itt említett általános szerződéses feltételek (továbbiakban: ÁSZF) érvényesek és minden más feltétel helyébe lépnek, kivéve az előzetesen bejelentett vagy írott módosítás esetén.

A hangszerdiszkont.hu-nak jogában áll esetenként a jelen általános ÁSZF módosítására, így már most felhívja minden vásárló figyelmét, hogy az egyes vásárlások előtt a jelen ÁSZF olvasása ajánlott a hangszerdiszkont.hu honlapján. Ezek a módosítások az interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábban megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadásának dátumán érvényben lévő ÁSZF érvényes. Érvényesített rendelés esetén a Vevő az itt elolvasott feltételeket feltétel nélkül elfogadja. A honlap használatával a Vevő külön jognyilatkozat nélkül elfogadja és betartja az itt felsorolt általános feltételeket, amelynek megsértéséért a kártérítés általános feltételei szerint köteles helytállni.

1.2. Címünk

Hangszerdiszkont.hu
9024 Győr,
Bartók Béla u. 1. (udvar)

Térkép

1.3. Nyitva tartás

Hétfő-Péntek: 09:00-17:00 h
Szombat: 09:00-12:00 h

Sürgős esetben, telefonos egyeztetést követően munkaidő után, akár vasárnap is kinyitunk!

1.4. Telefonos rendelés

09:00-17:00 h között a +36 20 260 4572 számon
Termékinformáció * Árubeszerzés: 09:00-18:00 h között

1.5. Hasznos információk

a termékek árai forintban (HUF) értendőek és az ÁFÁ-t tartalmazzák
az akciós árak a visszavonásig, illetőleg a készlet erejéig érvényesek
a termékek mellett feltüntetett képek egyes esetekben illusztrációk is lehetnek
a gyártók fenntartják a jogot termékeik tulajdonságainak előzetes bejelentés nélküli módosítására

2. Az oldal használata és a regisztráció

Az oldalon található termékek, és cikkek böngészéséhez nem szükséges regisztráció, az on-line vásárláshoz igen. A regisztráció mindössze néhány percet vesz igénybe, amelynek menete a következő:

Kérlek regisztráld magad a hangszerdiszkont.hu weboldalon a "Regisztráció" linkre történő kattintással, a megfelelő adatok megadásával. Fontos, hogy a regisztráció csak az általad megadott e-mail címre kiküldött elektronikus üzenet aktiválását követően él.

Sajnos sokszor késnek az aktiváló linkek, amelynek oka az ingyenes levelező rendszereket működtető szolgáltatóknál keresendő. Sürgős esetben ilyenkor érdemes a +36 20 260 4572 telefonszámon, vagy az info „kukac" hangszerdiszkont e-mail címre a név, cím, számlázási cím és telefonos elérhetőség megadásával leadni rendelésed. Fontos, hogy az így leadott rendelésre a jelen ÁSZF alkalmazandó.

3. A vásárlás menete, a létrejött szerződés

3.1. Hogyan vásárolhatok az oldalon?

1. Első lépés mindenképp a regisztráció, ahol pár adatot meg kell adni a vásárlás menetéhez.
2. A sikeres regisztráció után (amelyről tájékoztató e-mailt is küldünk) be kell jelentkezni az oldalra.
3. A sikeres belépés után ki kell választani a kívánt terméket, majd kosárba rakni és meg kell határozni a mennyiséget.
4. Ha meghatároztuk a vásárolandó termékeket, akkor a "Pénztár" gombra kattintva folytassuk a vásárlást.
5. Majd a végén, a vásárlási feltételek elfogadása után lehet véglegesíteni a rendelést a "Rendelés feladása" gombbal, amelyről egy megerősítő e-mailt is küldünk.
6. Kérjük az átvétel után, ellenőrizd, hogy az átvett termék megegyezik-e megrendelt termékkel, ha eltérést mutatkozik, kérjük jelezd az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. email címen.

3.2. A rendelés lemondása, módosítása

A leadott megrendelést lemondani e-mailben lehet az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. email címen. Ugyanezen e-mail címen lehet módosítani is megrendelt tételeket.

3.3. A létrejövő szerződésről

A szerződés ráutaló magatartással jön létre, iktatásra nem kerül, de az elektronikus mentés és nyilvántartás megtörténik. A szerződés feltételeit nem magatartási kódex alapján határoztuk meg. A szerződés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó. A megrendelése onnantól kezdve él, mikor a vásárlás után a visszaigazolást megérkezik cégünktől, amely tartalmazza a vásárolt termékeket, a szállítás és kifizetés módját.

4. Szállítás, rendelkezésre állás

4.1. Szállítási tudnivalók

A megrendelt termékek kiszállításáról a DPD futárszolgálat és a Magyar Posta gondoskodik, élj bárhol az országban. A termék kizárólag arra a címre kerül leszállításra, amelyet a Vevő a megrendelés során megad. A hibásan megadott postacím miatt bekövetkezett károkért a hangszerdiszkont.hu nem felel.

24h házhozszállítás munkanapokon érvényes, a 14:00h-ig beérkezett rendelésekre vonatkozik, készlettől függően! Esetek többségében ez következő- de lehet akár 5-14 munkanap is függ, mennyire egyedi vagy speciális termékről van szó.
Jó hír! Aki a fővárosban vagy megyeszékhelyen lakik, az választhat szombati délelőtti kiszállítást 3.800 Ft felárért! Ha kéred a rendelés leadás végén a "vásárlói megjegyzés" rovatba írd meg nekünk!
A feladott csomagok kiszállítási idejérõl a DPD futárszolgálat központi telefonszámán a 06 1 501 6204 illetve interneten a www.dpd.com/hu tudtok tájékozódni.

Bruttó 25.000 Ft-tól a kiszállítás DÍJTALAN, amit minden esetben a DPD futárszolgálat kézbesít.
1. bruttó 25.000 Ft alatti rendeléseknél pedig a következőképpen alakulnak a díjszabások:
2. Futárszolgálat: 990 Ft
3. Posta: 295 Ft - de ezen szállítási mód csak is banki előreutalásnál vehető igénybe, olcsóbb és borítékos termékeknél pld.: pengető, húr, kábel és egyéb kisebb kiegészítőknél!
4. Postai küldeményeknél azért nem alkalmazunk utánvétes opciót, mivel ha a posta szedi be a rendelésed végösszegét, több mint 1000 Ft-ra róna ez a szállítási metódus, így jobban megéri a futárszolgálat.

5.     Fizetési feltételek

1. A futárnak a helyszínen az áru átvételekor.
2. Banki előre átutalás: Hangszerdiszkont.hu Kft. 10201006-50206328-00000000 (K&H bank)
3. Készpénzzel az üzletünkben (9024 Győr, Bartók Béla út 1 (udvar) - térkép - klikk ide!
4. Bankkártyával történő fizetés: Bankkártyás fizetés révén kényelmesen és biztonságosan vásárolhatsz (web)áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után a K&H bank weblapjára irányítjuk, ahol a bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál a "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát és lejárati dátumát megadják. A K&H Bank a Visa Classic, Visa Electron és Eurocard/Mastercard kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi. Kérjük érdeklődj a bankodnál, hogy a kártyád felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.

A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.

5. Garancia, fogyasztói kifogások, elállás

5.1. Garancia

A Nálunk forgalmazott összes gitárra 2 év garanciát vállalunk!
Marshall, Vox, Korg, Behringer termékekre is! QSC termékekre 6 évet.
A többi termékünkre bruttó 10.000 Ft-tól, 1 évet a 151/2003. Kormány rendelet alapján!
Elektroncsövek és akkumulátorok esetén a jótállási idő 90 nap, de a jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait - miszerint a szavatossági határidő ebben az esetben is 2 év - nem érinti.
Az elállási jog interneten való vásárlás esetén: 8 munkanap, üzletben való vásáláskor magyar tövények szerint ez nem gyakorolható.
Egyedi igényekre legyártott termék vételárát a fogyasztó nem követelheti vissza!

A jótállási határidő a 151/2003 Kr-ben foglaltaknak megfelelően a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik. A forgalmazó köteles a fogyasztónak a fogyasztási cikkel együtt - külön kérés nélkül - magyar nyelvű jótállási jegyet adni. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a jótállási igény nem érvényesíthető.

A jótállási igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető. Ez esetben amennyiben az eladó a vásárlást megelőzően közölte a termék hibáját, akkor e hiba tekintetében nem kötelezhető helytállásra, egyéb hibák miatt viszont igen (151/2003 Kr, 49/2003 (VII. 30) GKM rendelet).

A jótállás időtartama, valamint a szavatosság első 6 hónapja alatt a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a termék a vásárláskor hibátlan volt, illetve, hogy a hiba a használat során következett be a termékben. 6 hónap letelte után a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba a termékben már a vásárlás idejekor is fennállt. Amennyiben jogszabály ettől hosszabb jótállási időt határoz meg, ez esetben e határidő az irányadó.

A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. E körben az eladónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. A hangszerdiszkont.hu tájékoztatja vásárlóit, hogy a kijavítás vagy kicserélés bizonyos esetekben több időt vehet igénybe, mint az ajánlott tizenöt nap!

5.2. A fogyasztói kifogások kezelése

A vásárló kifogásaival, panaszaival az alábbi helyekre fordulhat:

1. Győr Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Jegyzője (9021 Győr, Városház tér 1.)
2. Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség (9022 Győr, Türr István u. 3.)
3. Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület (9021 Győr, Szent István út 10/a.)

5.3. Elállás joga

a.) A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet, szabályozza az elállás jogát. Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján a Vevő egyoldalúan visszaléphet és a termék visszaküldése esetén követelheti a kereskedőtől az általa kifizetett összeg visszatérítését. A szerződéstől való elállás esetén a Vevő nem köteles megindokolni az elállás okát, vagyis a szerződésnek megfelelő, hibátlanul működő és a rendeltetésszerű használatra alkalmas termék esetén is gyakorolható az elállás joga.

b.) A termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 8 munkanapon (nem naptári nap!) belül élhet a Vevő elállási jogával. Az általános szabályok szerint a 8 munkanapos határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötés napja nem számít bele. A 8 munkanapos határidő nem jelenti azt, hogy a visszaküldött terméknek 8 munkanapon belül meg is kell érkeznie az eladóhoz, hanem elegendő, ha a 8 munkanapos időtartamon belül a Vevő kifejezi elállási szándékát.

c.) Elállás esetén az Eladó köteles az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A vásárló a saját költségén gondoskodik az áru visszaszállításáról. A hangszerdiszkont.hu tájékoztatja vásárlóit, hogy „utánvéttel" illetőleg portóval visszaküldött csomagokat nem áll módjában átvenni.

d.) A b.) pontban foglaltak alól kivételt képez azon termékek köre, amelyeknek megrendelését eladó előleg befizetéséhez köti, tekintettel arra, hogy ezen áruk kifejezetten a vásárló megbízásából kerülnek beszerzésre. Nem gyakorolható az elállás joga, olyan speciális igényű termék esetén sem, amelyet külön megrendelésre gyártottak.

e.) Személyes átvétel esetén nem jön létre távértékesítési megállapodás, ez esetben az elállás joga a termék átvételéig gyakorolható. Személyes átvétel alatt ez esetben az értendő, amikor a vevő a hangszerdiszkont.hu üzlethelyiségében vásárolja meg a terméket!

f.) Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából, illetve a beszerelésből adódó értékcsökkenésből eredő kárának megtérítését.

f.) Az Eladó semmilyen módon nem felelős a folyamatokban előforduló, az alább felsorolt pontokban foglalt eseményekből bekövetkezett hibákért, s emiatt bekövetkezhető érdeksérelemért, bármilyen okból is következtek be:

- Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat

- Bármilyen, az internetes hálózatban előforduló hiba, ami megakadályozza az értékesítés akadálytalan működését, a kapcsolatfelvételt és a vásárlást.

- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

- Bármely, papír, vagy elektronikus formában érkezett levél és bármilyen adat elvesztése.

- Bármely közreműködő szoftver nem megfelelő működése.

- Bármilyen program,- technikai hibából bekövetkezett esemény következményei.

- Az Eladó nem felelős továbbá semmilyen kárért, ami a  Webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be, a kapcsolódás. és a vásárlás, minden esetben a Vevő felelősségére történik.

A fenti szabályozásnak megfelelően, ha élni kíván az elállás jogával, kérjük e-mailben jelezze az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. e-mail címen, vagy az elérhetőségeinknél megadott telefonon. Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.

6. Személyes adatok védelme

Bizonyos információk, adatok elengedhetetlenek a rendelés felvételéhez, a vásárlás teljesítéséhez, a számlakiállításhoz, a garanciához, jótállási szerződéshez. Ezen adatok hiányában a rendelés visszavonható és érvénytelennek minősül. A honlap használatával a Vevő teljes körű felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek. Hamis, a valóságnak nem megfelelő adatok megadásával a Vevő az ÁSZF-nek ellentmond, ezért ez a szabályzat megszegésének minősül és a felhasználásból kizárásra kerül.

Az Informatika és Szabadság elv értelmében a Vevő által megadott adatok az Informatika és Szabadság Nemzeti Tanács (CNIL) vizsgálati anyagát képezik. A Vevő által megadott adatokat és információkat a hangszerdiszkont.hu-nak jogában áll felhasználni, és további informatikai feldolgozás alá helyezni, amelyhez a Vevő kifejezetten hozzájárul és elfogad. Az adatfeldolgozást szigorú szabályoknak megfelelően, nemzetközi standardoknak megfelelően végzi el a hangszerdiszkont.hu, az erre vonatkozó Informatika és Szabadság Nemzeti Tanács 1230294 számú rendeletének alapján. A hangszerdiszkont.hu -nak a Vevő által megadott adatokhoz állandó hozzáférhetőségi és helyreigazítási joga van, az aktuális európai és nemzeti jogszabályoknak megfelelően (az 1978. január 6-i megjelent jogszabály 34 cikke alapján). Erre tekintettel a Vevő a hangszerdiszkont.hu -tól bármikor információt kérhet az általa megadott adatok bármelyikéről és kérheti az adatok megváltoztatását is. A hangszerdiszkont.hu az érdeklődőknek promóciós e-maileket küld, melyben újdonságokról, kiárusításokról és egyéb felhasználói információról értesíti ügyfeleit. A Vevő kérheti, hogy a hangszerdiszkont.hu ne küldjön számára információs e-mailt, amelyet megtehet az e-mailek alján lévő erre a célra beillesztett linkre lépve.

A hangszerdiszkont.hu az egyedüli jogosult a Vevőre vonatkozó információk kezelésére, amelynek betartására a hangszerdiszkont.hu kötelezi magát, de a Vevő hozzájárul ahhoz, hogy a hangszerdiszkont.hu és a vele szerződésben álló partnereknek jogukban álljon akciós anyagokat tartalmazó elektronikus reklámokat küldeni. A partnerek kizárólag csak a hangszerdiszkont.hu által gondosan kiválasztott és általa minőségileg elismert termékeket forgalmazók lehetnek.